屋根のエイトでは、お問い合わせから現地調査、見積り提出、ご契約、施工、完了確認、アフターフォローまで、すべての工程を自社の職人が責任を持って対応しています。
お電話・お問い合わせフォームなど、お好きな方法でご依頼いただけます。屋根・外壁・雨漏りに関することでしたら、どんな小さなご相談でもお気軽にご連絡ください。施工経験500件以上の職人が、専門的な視点でお答えします。
職人が直接現場に伺い、屋根の状態を正確に診断します。屋根のエイトでは、経験の浅いスタッフが伺うことはありません。
屋根に上り、目視・触診・下地の状態を職人の技術と経験で判断します。
調査結果をもとに、必要な工事だけを明確にしたお見積りを作成します。屋根のエイトでは、押し売りや不要な工事の提案は一切行いません。
建物の状態に合わせて、最適な工法と金額を分かりやすくご説明します。
内容・金額にご納得いただけた場合のみ、ご契約となります。口約束のまま進むことがないよう徹底しています。
近隣への騒音・足場設置がある場合は、工事前に屋根のエイトが責任を持ってご挨拶に伺います。
屋根のエイトの職人が、最初から最後まで一貫して施工します。工事中は、
・破損箇所の追加発見
・天候による工程変更
・気になる点の相談
など、気づいたことはその場で職人に直接ご質問いただけます。
屋根のエイトは工事後の安心も重視しています。屋根は定期点検や軽微な補修が家の寿命を大きく左右します。
施工後も継続的にお付き合いできるよう体制を整えています。また、地域密着店として、困ったときにいつでも相談しやすい関係を大切にしています。
Q：相談や点検だけでも依頼できますか？
A：はい、可能です。屋根のエイトでは、相談・現地調査・お見積もりはすべて無料で行っています。「修理が必要か分からない」「とりあえず状態を見てほしい」といった段階でも、お気軽にご相談ください。
Q：問い合わせをしたら、すぐに工事を勧められますか？
A：いいえ、そのようなことはありません。現地調査後に建物の状態をご説明し、必要な工事のみをご提案します。その場で契約を迫ったり、不要な工事をすすめることは一切ありません。
Q：現地調査の際、立ち会いは必要ですか？
A：基本的には立ち会いをお願いしています。調査後に写真を見ながら状態をご説明し、修理内容や選択肢について直接お話しすることで、安心してご検討いただけます。どうしても難しい場合は、事前にご相談ください。
Q：調査にはどれくらい時間がかかりますか？
A：建物の規模や状態にもよりますが、目安として20〜30分程度です。屋根・外壁・雨樋などを確認し、必要な箇所を丁寧に調査します。
Q：見積もりはどのように提出されますか？
A：ご希望に合わせて、メール、郵送、対面でのご説明などに対応しています。内容が分かりやすいよう、工事内容・金額を明確にしたお見積もりをお渡しします。
Q：見積もり後に連絡や営業はありますか？
A：こちらからしつこくご連絡することはありません。ご検討いただいたうえで、工事をご希望される場合のみご連絡ください。お客様のペースを大切にしています。
Q：契約後に内容が変わることはありますか？
A：原則として、契約書に記載した内容で工事を行います。万が一、工事中に追加の補修が必要になった場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいたうえで対応します。口約束のまま工事を進めることはありません。
Q：工事が終わった後の確認はありますか？
A：はい、工事完了後はお客様と一緒に仕上がりの確認を行います。気になる点があれば、その場で対応いたしますのでご安心ください。
Q：工事後のフォローはありますか？
A：工事内容に応じた保証をご用意しており、不具合があった場合も迅速に対応します。屋根のエイトでは、工事後も長くお付き合いできる関係を大切にしています。
Q：近隣への挨拶はしてもらえますか？
A：はい、足場設置や音が出る工事の場合は、事前に近隣へのご挨拶を行います。トラブル防止のため、工事前の配慮を徹底しています。